Neue (digitale) Verbraucherschnittstellen
Verschaffen Sie sich Zugang zu neuen Kunden und zusätzlichem Konsum durch neue digitale Touchpoints, neue Vertriebs- und Interaktionskanäle und neue Geschäftsmodelle.
Kompetenzen
Entwickeln Sie innovative Interaktions- oder Verkaufsplattformen zwischen Verbrauchern und Kunden, indem Sie sich auf die grundlegenden ganzheitlichen Verbraucherbedürfnisse konzentrieren und nicht auf eigene und bestehende Produkt- oder Serviceangebote.
Verwenden Sie einen nutzerzentrierten Ansatz, um bestehende digitale Benutzeroberflächen zu verbessern oder neue zu erstellen, wobei der Schwerpunkt auf einer datengesteuerten Personalisierung und Anpassung an individuelle Verhaltensweisen und Präferenzen liegt.
Nahtloses Omnichannel-Erlebnis: Entwickeln Sie digitale Handelsoberflächen, die ein nahtloses Erlebnis über mehrere Kanäle hinweg bieten, z. B. Websites, mobile Apps, Social-Media-Plattformen und neue Technologien wie Sprachassistenten oder Augmented Reality.
Integration neuer Technologien: Statten Sie Ihre digitalen Verbraucherschnittstellen mit zukunftssicheren Technologien wie Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), Sprachschnittstellen und Maschinen aus.
Nutzen Sie generative KI, um Produktdesign und Prototyping zu optimieren, die Markteinführungszeit zu verkürzen und kostspielige Iterationen zu minimieren.
Prozess
Forschung und Erfassung von Verbraucherinformationen: Verstehen Sie die Zielgruppe und die Marktlandschaft.
Ideenfindung und Prototyping: Entwickeln und entwerfen Sie erste Konzepte für Verbraucherschnittstellen.
Entwicklung und Integration neuer Technologien: Erstellen Sie die Schnittstelle und integrieren Sie fortschrittliche Technologien.
Testen und Verfeinern: Überprüfen Sie die Effektivität der Benutzeroberfläche und optimieren Sie sie für eine optimale Benutzererfahrung.
Markteinführung und kontinuierliche Weiterentwicklung: Bringen Sie die digitale Verbraucherschnittstelle auf den Markt
Beispiel
Aufbau einer neuen digitalen Marke: Aus einer Subkultur ein Lifestyle-Unternehmen im Wert von 200 Mio. € machen
Der charismatische Inhaber, der viele Jahre im Großhandel in Deutschland und Europa erfolgreich war, beschloss, seine eigene Marke im Bereich Lebensmittel und Getränke auf den Markt zu bringen. Die Marke sollte kein klassisches DOB sein, sondern eine Lifestyle-Marke, die auf ein sehr scharfes und lebendiges Unternehmen abzielt, aber bis dahin
vernachlässigte Zielgruppe im FMCG-Bereich.
Fallstudie ansehenWenn Sie ein Interimsmanagement benötigen, um Ihr Unternehmen in einer Übergangsphase dabei zu unterstützen, die Lücke zu schließen, kontaktieren Sie uns, um mehr über unseren Prozess zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können.